Servizio Salute è una piattaforma di Telemedicina che fornisce sevizi di Televisita – Teleconsulto – Teleassistenza – Telerefertazione – Telecontrollo. Ai sensi delle Linee Guida del Ministero della Salute, anche per come modificate nel 2019, e del documento della Conferenza permanente per i rapporti tra lo Stato, le Regioni e le Province autonome di Trento e Bolzano, datato 17 dicembre 2020, per Telemedicina si intende una modalità di erogazione di servizi di assistenza sanitaria, tramite il ricorso a tecnologie innovative, in situazioni in cui il professionista della salute e il paziente non si trovano nella stessa località. Sebbene i servizi di Telemedicina possano essere assimilati a qualunque servizio sanitario diagnostico / terapeutico, la prestazione in Telemedicina non sostituisce la prestazione sanitaria tradizionale nel rapporto personale medico-paziente, ma la integra.
Servizio Salute comporta la trasmissione sicura di informazioni e dati di carattere medico nella forma di testi, suoni, immagini o altre forme necessarie per la prevenzione, la diagnosi, il trattamento e il successivo controllo dei pazienti.
Servizio Salute consente sia di trovare nuove risposte a problemi tradizionali della medicina, sia di creare nuove opportunità per il miglioramento dei servizi sanitari tramite una maggiore collaborazione tra gli assistiti e i vari professionisti sanitari coinvolti.
Servizio Salute permette l’equità dell’accesso alle cure e la disponibilità di una assistenza sanitaria qualificata in aree remote difficilmente raggiungibili, migliora la qualità dell’assistenza garantendo la continuità delle cure portando presso la casa del paziente l’assistenza sanitaria, evitando che il paziente sia costretto a muoversi.
Servizio Salute migliora la qualità della vita di pazienti cronici attraverso soluzioni di auto-gestione e monitoraggio remoto, anche ai fini di una de-ospedalizzazione precoce, in aggiunta può anche essere a supporto della terapia farmacologica per migliorare la compliance del farmaco.
Come registrarsi
L’attivazione del “percorso di Servizio Salute” avviene:
L’utente, dopo essersi registrato, potrà accedere direttamente all’APP mediante la propria username e password.
La registrazione alla piattaforma Servizio Salute avviene in un’unica modalità ed è obbligatoria per utilizzare i servizi di Telemedicina.
La piattaforma chiederà di inserire username e password al fine di identificare l’utente e, se le credenziali non sono presenti all’interno del database di Servizio Salute, la stessa piattaforma chiederà di registrarsi sulla home-page dell’app inserendo i dati personali richiesti (nome, cognome, data e luogo di nascita, residenza, codice fiscale, numero telefono, indirizzo e-mail).
Inseriti i dati l’utente riceverà una e-mail per certificare il proprio indirizzo con una password personale che potrà successivamente essere modificata entrando nell’area personale.
Confermate le credenziali e inserite nell’APP, l’utente dovrà accettare le condizioni di servizio, il modello organizzativo privacy e autorizzare il trattamento dei dati personali.
Tutti gli utenti registrati potranno utilizzare gratuitamente solo alcune sezioni della piattaforma Servizio Salute, i servizi attivi comprendono:
Gli utenti, reclutati dai MMG come pazienti per la presa in carico in Telemedicina, potranno attivare tutti servizi della piattaforma Servizio Salute attraverso la visita in presenza da parte dell’equipe territoriale (Medico – Infermiere).
L’attivazione è affidata al Centro Servizi e/o al Medico di Medicina Generale (MMG) attraverso codici promo consegnati dall’amministrazione e da inserire nella sezione permessi. Il Medico, durante la prima visita a domicilio o presso ambulatori convenzionati, accerta che le condizioni cliniche e le capacità d’uso degli strumenti informatici del paziente siano adeguate all’utilizzo di strumenti di Telemedicina e utili all’integrazione delle cure domiciliari.
L’utente, notificato dal MMG (convenzionato con Alpha e registrato a Servizio Salute), è associato a un codice promozione che permette l’attivazione della presa in carico da parte dell’equipe territoriale Medico-Infermiere di riferimento.
Una promozione è una particolare scontistica di cui gli aventi diritto godono. I pazienti/utenti che possono usufruire dei codici promozione, rientrano in particolari categorie assistite da Medici di Medicina Generale, Medici Specialisti, enti privati in convenzione con Cooperativa Sociale Alpha.
Un utente può registrarsi utilizzando un codice numerico che offre il diritto ad una promozione o essere collegato ad essa, in un secondo momento. La promozione garantisce da diritto ad uno sconto predefinito di un servizio presente sulla piattaforma e ha validità una tantum o per un determinato periodo.
Con Servizio Salute Medici e Infermieri costruiscono insieme il futuro dell’assistenza territoriale.
Servizio Salute è un servizio di Alpha Cooperativa Sociale – P.IVA 07615271215 | Viale IV Aprile 72, 80144 Napoli (NA) – www.serviziosalute.com – [email protected]
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